Hilfe & FAQ


Bestellvorgang

Wie kann ich bestellen?

1. Warenkorb

Wähle die Produkte aus, die du bestellen möchten, indem du den "In den Warenkorb" Button anklickst. Dadurch wird deine Auswahl in den Warenkorb gelegt. Du kannst diese Auswahl bis zum Absenden deiner Bestellung jederzeit ändern, in dem du die Anzahl der Produkte änderst, durch Anklicken des "Entfernen-Icons" die Auswahl löscht oder den Bestellvorgang abbrichst. Durch Anklicken des Buttons "zur Kasse gehen" gelangst du zum nächsten Bestellschritt.

2. Kasse

Falls Du bereits ein Kundenkonto besitzt, kannst du dich mit deiner E-Mail Adresse und deinem Passwort anmelden. Ansonsten registrierst du dich als neuer Kunde. Deine Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (siehe auch Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Bist du bereits angemeldet, kannst du nun die Rechnungsadresse bzw. Versandart auswählen. Durch klicken des Buttons "Weiter" gelangst

3. Versandadresse prüfen / Versandart auswählen

Überprüfe nun deine Versandadresse. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangst du zum nächsten Bestellschritt.

4. Zahlungsinformationen

Wähle nun aus, wie du deine Bestellung bezahlen möchtest. Details hierzu erfährst du unter Zahlungsarten

5. Bestellvorgang abschließen / AGB und Datenschutz

Du erhälst eine Übersicht deiner Bestellung: die ausgewählten Produkte, die Versand- und Rechnungsadresse sowie Deine Kontaktdaten. Überprüfe ob alle Angaben stimmen und lese Dir bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch. Du kannst mit der Bestellung nur fortfahren, wenn Du den AGB und der Datenschutzerklärung zustimmst (Häkchen setzen). Mit dem Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" übersendest Du Deine Bestellung an uns. Damit gibst Du ein rechtsverbindliches Angebot ab.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Alle Informationen zum Widerrufsrecht


Zahlungsarten

Wir bieten Dir verschiedene Zahlungsarten an. Suche Dir einfach die für dich optimale Zahlart aus. Die Versandkosten sind teilweise abhängig von der gewählten Zahlungsart.

PayPal

Sicher, schnell und ohne weitere Gebühren kann per PayPal bezahlt werden. Diese Art der Bezahlung ist ja bereits sehr verbreitet. Wir leiten zu Paypal, dort wird die Zahlung mit dem persönlichen Kennwort bestätigt, beide erhalten eine Mail über die Zahlung.

Kreditkarte

Zahle schnell und sicher mit Deiner Kreditkarte. Wir akzeptieren VISA- und Mastercard

Sofort Überweisung

Wenn Du Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und Tan Deiner Bankverbindung parat hast, kann es losgehen. Die TÜV-zertifizerte Sicherheit der Payment-Network AG aus Gauting bei München wickelt die Zahlung mit deiner Bank ab. Wir bekommen nach der Zahlung automatisch eine Mail und schicken das Paket ab.

Voraus-Rechnung / Überweisung

Wenn Du dich für diese Zahlungsart entschieden haben, dann kannst Du alle zur Begleichung der Rechnung notwendigen Angaben auf der Seite einsehen, die erscheint, nachdem Du den Button "Bestellung absenden" angeklickt hast. Dort hast Du auch die Möglichkeit einen Ausdruck zu erstellen. Zudem erhälst Du von uns eine Bestellbestätigung per eMail mit den gleichen Angaben. Als Verwendungszweck gibst Du in der Überweisung bitte immer Deine Kundennummer und die Bestellnummer an, damit wir Deine Zahlung einwandfrei zuordnen können.

Eine detailierte Beschreibung der Zahlungsabwicklung bekommst Du im Bestellvorgang oder findest Du in unseren AGB unter Punkt 6.

 

 

Lieferung

Lieferung innerhalb Deutschlands

Du bezahlst bei uns nur faire EUR 2,95 pro Bestellung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Wir versenden deine Bestellung per DHL.
Für Mindermengebestellung von unter EUR 25,- müssen wir leider einen Aufschlag von EUR 4,- nehmen.
Für übergroße und/oder -schwere Artikel kann es sein, dass wir einen Sperrgut-Zuschlag erheben müssen. Dieser wird oft bei den Versandkosten im Bestell-Abschluss (zur Kasse gehen) angezeigt. Andernfalls setzen wir uns mit dir in Verbindung, um die tatsächlich anfallenden Versandkosten abzuklären.

Abholung in einem Shop

Natürlich kannst du Deine Bestellung alternativ kostenlos in einem unserer Shops in Jena, Ulm oder München abholen.

Lieferung nach Österreich

Das Porto für den Versand nach Österreich beträgt überschaubare EUR 6.-. Deine Bestellung wird per DPD verschickt.
Auch hier gibt es einen Mindermengenzuschlag von EUR 4.- wenn die Bestellung unter EUR 25.- liegt.

Lieferung ins restliche Ausland

Das Porto für den Versand ins EU-Ausland beträgt EUR 25,-.
Wie auch bei dem Versand innerhalb Deutschlands kosten Mindermengenbestellung von unter EUR 25,- EUR 4,- Aufschlag.

 

Lauche & Maas München GmbH
Alte Allee 28
81245 München

Telefon: +49 89 88 07 05
Fax: +49 89 83 12 88
Web: www.lauche-maas.eu
E-Mail: postmaster@lauche-maas.de

Zuständiges Finanzamt:
USt.Id.: DE 192400970

Geschäftsführer / Vorstand: Gerhard Lauche und Wolfgang Maas
Zuständiges Gericht: Amtsgericht München
HRB Nummer: 95779

Kontoinhaber: Lauche & Maas München GmbH
Kontonummer: 186945807
BLZ: 70010080
Kreditinstitut: Postbank München
SWIFT: PBNKDEFF
IBAN: DE68 7001 0080 0186 9458 07